Effectieve support op afstand

Cariama IT beschikt over een moderne en streng beveiligde methode om server en computers van opdrachtgevers op afstand te bedienen. Verlies van kostbare (reis-) tijd wordt hiermee voorkomen, vragen en problemen worden sneller en effectiever beantwoord en opgelost.

Cariama IT kijkt met u mee terwijl u uw computer bedient, en verkrijgt snel inzicht in de zaken waar u tegenaan loopt. Ook het op afstand up-to-date brengen van uw computer behoort tot de mogelijkheden.

Cariama Live Support starten

Voor het starten van een Live Support sessie heeft u allereerst een sessie-nummer nodig. Dit nummer ontvangt u telefonisch van Cariama IT. Nadat u het nummer heeft ontvangen doet u het volgende:

• controleer of uw webbrowser het openen van een nieuw venster toestaat
• klik op: Start Live Support
• klik op 'Join'
• volg de instructies die in uw webbrowser verschijnen
  

Tijdens de Live Support sessie blijft Cariama IT met u aan de telefoon om uw probleem te identificeren en op te lossen.